Jobcenter, BAMF, Ausländerbehörde
Лист «підтвердіть дату виїзду з України», а штампа в паспорті немає або він нечіткий. Довідка — офіційна відповідь на це питання.
Оновлено 18.09.2026 · адвокат Василець В.В., свідоцтво № 1054
Довідка про перетин кордону України — офіційна відповідь ДПСУ за 5 робочих днів
Держприкордонслужба надає витяг зі своєї бази лише самій особі або її представнику — зокрема адвокату за ордером. Ми подаємо адвокатський запит, контролюємо строк і надсилаємо готовий документ із КЕП у WhatsApp — де б ви не були: Німеччина, Польща, Чехія, Іспанія чи Україна.
4 500 ₴фіксована ціна за довідку, без прихованих платежів
5 роб. днівстрок відповіді за законом
0 візитівдо України, нотаріуса, ДПСУ
Дякуємо! Переходимо у WhatsApp…
Коротко
Що таке довідка про перетин кордону
Довідка про перетин кордону — це офіційний витяг з бази даних Державної прикордонної служби України, який Головний центр обробки спеціальної інформації ДПСУ надає на адвокатський запит або заяву самої особи. У ньому зафіксовано дату й час кожного перетину, напрямок (в’їзд або виїзд), пункт пропуску, документ і транспортний засіб. Строк відповіді на адвокатський запит — 5 робочих днів, вартість оформлення — 4 500 грн, присутність в Україні не потрібна.
Документ підписується кваліфікованим електронним підписом начальника Центру; як офіційну відповідь державного органу його, як правило, приймають суди, консульства, податкова, банки та міграційні органи країн ЄС — формат (переклад, апостиль, папір) уточнюємо в установі заздалегідь. Довідка лише фіксує факти: вона не є дозволом на виїзд і не оцінює законність перетинів.
| Хто видає | Головний центр обробки спеціальної інформації ДПСУ, Київ, вул. Володимирська, 26 |
|---|---|
| Що містить | Пункт пропуску, дата і час, напрямок, ПІБ (укр./лат.), дата народження, документ, номер авто |
| Строк | 5 робочих днів; до 20, якщо ДПСУ продовжить розгляд |
| Ціна | 4 500 грн за одну довідку — електронну або паперову |
| Період даних | Кожен запис зберігається 10 років; станом на вересень 2026 року — записи з 08.11.2017 |
| Підстава | Ст. 24 ЗУ «Про адвокатуру…»; наказ МВС від 27.09.2022 № 614, п. 12, 15, 17 |
Ситуації
Коли без довідки не обійтись
Найчастіше до нас звертаються після листа від установи: «підтвердьте документально, коли ви виїхали з України». Штампа в паспорті може не бути (пішохідний перехід, EES, замінений паспорт) — а довідка ДПСУ закриває це питання.
Тимчасовий захист і посвідка на проживання
Захист у ЄС продовжено до 04.03.2028, і з’явилась умова про законність виїзду після набрання рішенням чинності. Довідка фіксує дату, час і пункт пропуску.
Суд: аліменти, розлучення, спадщина, борги
Доказ відсутності в Україні або перебування в ній у конкретні дати — для заочного розгляду, поновлення строків, спорів про майно.
Податкова, ПФУ, банк
Підтвердження податкового резидентства, 183 днів перебування, права на виплати або відповідь на KYC-запит банку.
Консульство і паспорт
Втрачений або замінений паспорт, нечитабельний штамп, оформлення документів дитині — потрібні точні дати перетинів.
Роботодавець, університет, страхова
Підтвердження безперервності перебування за кордоном, дати повернення або відсутності — коли просять документ державного органу.
Зміст документа
Що зафіксує офіційна відповідь ДПСУ
Це не роздруківка з приватного сервісу, а відповідь державного органу на бланку Центру, підписана КЕП. У таблиці за обраний період буде:
- Пункт пропуску — назва і тип (авто, пішохідний, залізничний), наприклад пп «Старокозаче» (авто) або пп «Дякове» (авто).
- Дата й точний час кожного перетину — до хвилини.
- Напрямок руху — виїзд з України чи в’їзд.
- Прізвище та ім’я українською і латиницею, дата народження.
- Документ, за яким перетинали кордон, — серія і номер паспорта.
- Характеристика ТЗ — державний номер автомобіля, якщо перетин був на авто.
Чого у довідці немає
- Оцінки законності виїзду або дозволу на виїзд — довідка лише фіксує факти.
- Відомостей про військовий облік — це інший орган і інше законодавство.
- Даних інших людей без їхньої письмової згоди — навіть членів родини.
Важливо знати заздалегідь. Дані про перетини — конфіденційна інформація про особу. ДПСУ розкриє їх адвокату лише за окремою письмовою заявою-згодою кожної повнолітньої особи (ст. 2, 14, 16 Закону «Про захист персональних даних»). За дитину згоду підписує один із батьків і додає свідоцтво про народження. Тексти всіх згод готуємо ми — вам залишається підписати у «Дії» або від руки.
«Відповідно до пункту 17 Положення інформація про осіб, які перетнули державний кордон України … зберігається протягом 10 років з дня її внесення. Зберігання … впродовж 10 років здійснюється з 08.11.2017.» З відповіді ГЦОСІ ДПСУ від 02.09.2026 на адвокатський запит (зразок вище)
Докази
Як виглядає довідка ДПСУ і підтвердження реєстрації запиту
Три реальні документи з нашої практики. Прізвища, дати народження, реквізити документів і номери авто клієнтів приховано; бланки, реквізити Центру, посилання на Положення і підписи — оригінальні. Натисніть, щоб збільшити.
Вартість
Скільки коштує довідка про перетин кордону
Оформлення довідки через адвокатський запит коштує 4 500 грн — фіксована ціна за одну довідку на одну особу, однакова для електронного документа з КЕП і для паперового оригіналу. Безоплатна альтернатива — самостійна заява до ДПСУ зі строком розгляду до 30 календарних днів.
Під ключ
4 500 грн
за одну довідку · оплата на рахунок ТОВ «1ВЦПД»
- Договір про правничу допомогу — підписуєте онлайн («Дія.Підпис», КЕП або від руки)
- Заява-згода суб’єкта персональних даних — готуємо текст
- Ордер адвоката і сам адвокатський запит до ГЦОСІ ДПСУ
- Подання, фіксація вхідного номера, контроль 5-денного строку
- Нагадування Центру, якщо строк спливає
- Передача електронного документа з КЕП у WhatsApp / e-mail
Ціна однакова для електронного і паперового документа. Окремо, лише за потреби і після уточнення вимог вашої установи, оплачується пересилання паперового оригіналу (за тарифом пошти), апостиль і переклад. Ціну називаємо до початку роботи — прихованих платежів немає.
Самостійна заява чи адвокатський запит
| Критерій | Самостійна заява до ДПСУ | Адвокатський запит |
|---|---|---|
| Строк відповіді | до 30 календарних днів (ст. 16 ЗУ «Про захист персональних даних») | 5 робочих днів (ст. 24 ЗУ «Про адвокатуру та адвокатську діяльність») |
| Оформлення | самостійно; заяву з помилками повертають без розгляду | готує адвокат; ви ставите два підписи |
| Присутність в Україні | не потрібна: поштою або на e-mail — скан підписаної заяви чи файл з КЕП | не потрібна |
| Згоди на дані | складаєте самі на кожну особу | готуємо ми, ви підписуєте |
| Дані на дитину | свідоцтво про народження + згода батьків | те саме, пакет готує адвокат |
| Контроль строку | немає | адвокат фіксує вхідний номер і реагує на зволікання |
| Вартість | безоплатно | 4 500 грн |
Процедура
Як отримати довідку про перетин кордону: 5 кроків
Ваша участь — одне повідомлення, фото паспорта і два підписи. Решту робимо ми, повністю дистанційно.
-
Пишете нам і називаєте установу
У WhatsApp або через форму: для кого потрібна довідка (Jobcenter, BAMF, суд, консульство, банк), за який період і в якому вигляді її приймуть — електронний документ із КЕП чи паперовий оригінал. Це визначає, як ми сформулюємо запит.
-
Надсилаєте фото паспорта і підписуєте два документи
Ми готуємо договір про правничу допомогу і заяву-згоду на поширення персональних даних. Підписати можна через «Дія.Підпис», іншим КЕП або власноручно — надіславши фото підписаного документа; нотаріус і поїздка в Україну не потрібні.
-
Адвокат подає запит до ГЦОСІ ДПСУ
Формуємо адвокатський запит, ордер і згоди, відправляємо до Головного центру обробки спеціальної інформації ДПСУ та фіксуємо вхідний номер реєстрації з листа-підтвердження Центру — з цього дня відлічується строк.
-
Контролюємо строк відповіді
За ст. 24 Закону «Про адвокатуру та адвокатську діяльність» відповідь надходить протягом 5 робочих днів; якщо обсяг пошуку великий — до 20 робочих днів. Ми відстежуємо строк і нагадуємо про запит, якщо він спливає.
-
Отримуєте довідку онлайн
Електронний документ із кваліфікованим електронним підписом начальника Центру надсилаємо вам у WhatsApp або на e-mail. Паперовий оригінал за потреби відправляємо «Новою поштою» або міжнародною поштою.
Скільки чекати на відповідь
День 0запит зареєстровано в Центрі, отримано вхідний номер
5 роб. днівбазовий строк за ст. 24 ЗУ «Про адвокатуру…»
до 20 роб. днівякщо ДПСУ продовжить розгляд через обсяг пошуку
Чесно про строки. Більшість запитів закриваються у базовий строк. Гарантувати конкретний день ми не можемо — це строк державного органу, а в дні повітряних тривог Центр призупиняє реєстрацію документів (про це він попереджає у листі-підтвердженні). Ми контролюємо перебіг строку і нагадуємо про запит, щойно він спливає.
Документи
Що потрібно від вас — і що готуємо ми
Усе передається фотографіями у месенджері. Оригінали нікуди возити не треба.
Від вас
- Паспорт, за яким перетинали кордон, — закордонний або ID-картка (фото обох сторін). Якщо паспорт змінювали, надішліть і попередній.
- РНОКПП (ідентифікаційний код) — для заяви-згоди.
- Два підписи — на договорі та заяві-згоді: «Дія.Підпис», інший КЕП або власноручний підпис (фото документа).
- Для дитини — свідоцтво про народження; якщо прізвище батьків змінювалось — документ про родинний зв’язок.
- Період і установа — з якої по яку дату потрібні дані та кому подаватимете довідку.
Готуємо ми
- Заява-згода суб’єкта персональних даних на поширення відомостей про перетини — за ст. 2, 14, 16 Закону «Про захист персональних даних».
- Ордер адвоката — підтверджує повноваження перед ДПСУ; довіреність і нотаріус не потрібні.
- Адвокатський запит до Головного центру обробки спеціальної інформації ДПСУ з точним періодом і форматом відповіді.
- Супровід — фіксуємо вхідний номер, стежимо за строком, отримуємо документ і передаємо вам.
Правова база
На чому ґрунтується довідка
- Стаття 24 Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність» № 5076-VIОрган, до якого звернувся адвокат, надає інформацію протягом 5 робочих днів, за великого обсягу інформації — до 20 робочих днів. Відмова або зволікання — підстава для відповідальності. Текст на zakon.rada.gov.ua
- Положення про базу даних «Відомості про осіб, які перетнули державний кордон України…»Затверджене наказом МВС від 27.09.2022 № 614, зареєстроване в Мін’юсті 26.10.2022 за № 1319/38655. Пункт 12 — обов’язкові реквізити для пошуку в базі (ПІБ українською і латиницею, дата народження, громадянство); пункт 15 — право особи безоплатно отримати свої дані; пункт 17 — зберігання 10 років з дня внесення. Текст Положення
- Закон України «Про захист персональних даних» № 2297-VIСтатті 2, 14, 16: письмова згода суб’єкта на поширення даних; строк розгляду запиту особи — до 30 календарних днів. Текст закону
- Наказ Адміністрації ДПСУ від 25.06.2007 № 472Регулював зберігання даних до набрання чинності Положенням — 5 років. Тому десятирічний облік ведеться з 08.11.2017.
- Гаазька конвенція 1961 рокуАпостиль для країн-учасниць; чинна для України з 22.12.2003. Потрібен не завжди — багато установ приймають довідку без нього. Текст конвенції
Хто видає
Головний центр обробки спеціальної інформації ДПСУ
Саме цей підрозділ веде базу даних про перетини і відповідає на запити. Реквізити з бланка відповіді:
| Адреса | вул. Володимирська, 26, м. Київ, 01601 |
|---|---|
| gcosi@dpsu.gov.ua gcosi-dpsu@dpsu.gov.ua | |
| Телефон | (044) 527-62-44, (044) 527-63-96 |
| ЄДРПОУ | 37996391 |
| Офіційно | Сторінка Центру на dpsu.gov.ua Порядок самостійного звернення |
Як перевірити справжність довідки
Електронний документ підписаний КЕП начальника Центру. Завантажте файл на сервіс перевірки Центрального засвідчувального органу — він покаже підписанта, час підпису і цілісність файлу. Саме це відрізняє офіційну відповідь від будь-якої роздруківки.
Для органів ЄС
Тимчасовий захист до 2028 року, переклад і апостиль
Нова умова ЄС про законність виїзду
15 липня 2026 року країни ЄС домовились продовжити тимчасовий захист для українців до 4 березня 2028 року. З’явилась умова: новим заявникам, як правило, не надають захист, якщо вони не можуть підтвердити, що виїхали з України законно з огляду на свій військовий обов’язок. Тих, хто вже безперервно перебуває під захистом, це не стосується.
Підтвердженням Рада ЄС називає паспорт зі штампом про виїзд або документ про звільнення від військових обов’язків чи їх виконання. Довідка ДПСУ працює там, де штампа недостатньо: паспорт замінено, відмітка нечітка або установа вимагає документ державного органу. Пресреліз Ради ЄС
Переклад
Довідка видається українською. У Німеччині, Австрії, Польщі та Чехії зазвичай приймають лише переклад присяжного (судового) перекладача відповідної країни; в інших державах достатньо перекладу з нотаріальним засвідченням підпису перекладача. Замовляйте переклад після того, як з’ясуєте вимоги конкретного органу — ми підкажемо, що саме запитати.
Апостиль і формат
Апостиль потрібен не завжди: чимало міграційних органів приймають довідку без нього, а з низкою країн діють договори про правову допомогу. Електронна довідка з КЕП зручна для пересилання, але частина установ бере лише паперовий оригінал — тому про установу ми запитуємо насамперед і формулюємо запит так, щоб документ спрацював з першого разу.
Самостійне звернення
П’ять помилок, через які заяву повертають
Жодна з них не робить відмову остаточною, але кожна коштує ще одного циклу розгляду — до 30 днів.
- Нечіткий період. «За останні роки» доводиться уточнювати листуванням. Потрібні конкретні дати початку і кінця.
- Немає згоди всіх, кого стосується запит. На кожного дорослого — окрема письмова згода.
- Не додано копію паспорта, за яким перетинали кордон: особу неможливо однозначно знайти в базі.
- Лист без належного підпису. Для e-mail потрібен скан власноручно підписаної заяви або КЕП — звичайний текст листа не приймають.
- Не вказано, куди і в якому форматі надіслати відповідь — паперовий чи електронний документ, адреса або e-mail.
Зразок заяви до ДПСУ: що в ній має бути
Якщо вирішите звертатися самі, заява складається у довільній формі на адресу ГЦОСІ ДПСУ (вул. Володимирська, 26, м. Київ, 01601; gcosi@dpsu.gov.ua) і містить:
- ПІБ, дату народження, реквізити паспортного документа, за яким перетинали кордон;
- конкретний період — дати початку і кінця;
- згоду на обробку персональних даних — вашу і кожної повнолітньої особи, якої стосується запит;
- спосіб отримання відповіді: поштова адреса або e-mail, папір чи електронний документ;
- підпис (власноручний на скані або КЕП) і копію паспортного документа.
За адвокатським запитом ці вимоги вивчати не доведеться — усі документи готуємо ми, а строк скорочується з 30 календарних до 5 робочих днів.
Хто відповідає за результат
Як перевірити, з ким ви маєте справу
Василець Віталій ВікторовичАдвокат, керівник Центру · у практиці з 2005 року
- Свідоцтво про право на заняття адвокатською діяльністю № 1054 від 27.12.2005, видане Одеською обласною КДКА (рішення № 32/72 від 28.03.2002).
- Посвідчення адвоката № 1050, Рада адвокатів Одеської області. Запис у ЄРАУ — № 29266.
- ТОВ «Перший Всеукраїнський Центр Правничої Допомоги», ЄДРПОУ 37803808. Адреса для кореспонденції: м. Одеса, 65039, проспект Лесі Українки, 16/2, а/с 30 — саме на неї ДПСУ надсилає відповіді адвокату (див. зразок вище).
- Спеціалізації: адвокатські запити, сімейні справи, розлучення онлайн, військове право.
FAQ
Часті питання про довідку про перетин кордону
Перший крок — 2 хвилини
Установа чекає на довідку, а ви не знаєте, з чого почати?
Напишіть нам зараз — за кілька хвилин ви знатимете строк за законом, вартість і перелік потрібного саме у вашій ситуації. Консультація безкоштовна.
Дякуємо! Переходимо у WhatsApp…